{"id":2064,"date":"2024-09-24T15:30:09","date_gmt":"2024-09-24T13:30:09","guid":{"rendered":"https:\/\/limitis.eu\/?post_type=support&#038;p=2064"},"modified":"2025-01-30T10:01:48","modified_gmt":"2025-01-30T09:01:48","slug":"non-riesco-a-ricevere-email-cosa-posso-fare","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/domtest.limitis.com\/it\/support\/non-riesco-a-ricevere-email-cosa-posso-fare\/","title":{"rendered":"Non riesco a ricevere e-mail. Cosa posso fare?"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ecco due possibili cause di problemi nella ricezione delle e-mail:<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Configurazione errata<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Verifichi nelle impostazioni del Suo programma di posta elettronica che siano utilizzate le credenziali corrette. Per conferma, pu\u00f2 provare ad accedere al nostro <a href=\"http:\/\/email.zcom.it\">Webmail <\/a>con le stesse credenziali.<\/p>\n\n\n\n<p>Se l&#8217;accesso avviene senza problemi, controlli che anche il server della posta in arrivo (<a href=\"https:\/\/limitis.com\/it\/support\/quale-e-la-differenza-tra-imap-e-pop\/\">IMAP o POP3<\/a>) e la porta corretti siano configurati.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>POP3<\/strong>: email.zcom.it (Porta: 110, Porta SSL: 995)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>IMAP<\/strong>: email.zcom.it (Porta: 143, Porta SSL: 993)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pu\u00f2 consultare anche le nostre guide per una verifica della configurazione.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La casella di posta \u00e8 piena<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se la Sua casella di posta \u00e8 piena, non sar\u00e0 possibile ricevere ulteriori messaggi. Per controllare lo spazio disponibile, effettui l&#8217;accesso al nostro Webmail e clicchi sul menu &#8220;<strong>Di pi\u00f9<\/strong>&#8221; e poi su &#8220;<strong>Rapporti<\/strong>&#8221; (vedi immagine).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized bild-mit-rand\"><img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"549\" data-src=\"https:\/\/limitis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-116.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2065 lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 768px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 768\/549;width:618px;height:auto\" data-srcset=\"https:\/\/domtest.limitis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-116.png 768w, https:\/\/domtest.limitis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-116-490x350.png 490w\" data-sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Sotto &#8220;<strong>Utilizzo del disco<\/strong>&#8220;, trover\u00e0 un elenco dettagliato dello spazio attualmente occupato. Se la casella di posta \u00e8 piena, pu\u00f2 liberare spazio <a href=\"https:\/\/limitis.com\/it\/support\/la-mia-casella-di-posta-e-piena-cosa-posso-fare\/\">eliminando messaggi<\/a> o archiviandoli localmente. \u00c8 inoltre possibile richiedere un aumento dello spazio disponibile. A tal fine,<a href=\"https:\/\/limitis.com\/it\/contatto\/\"> contatti il team di supporto Limitis.<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized bild-mit-rand\"><img decoding=\"async\" width=\"1912\" height=\"901\" data-src=\"https:\/\/limitis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-117.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2067 lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 1912px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1912\/901;width:794px;height:auto\" data-srcset=\"https:\/\/domtest.limitis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-117.png 1912w, https:\/\/domtest.limitis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-117-1280x603.png 1280w, https:\/\/domtest.limitis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-117-768x362.png 768w, https:\/\/domtest.limitis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-117-1536x724.png 1536w, https:\/\/domtest.limitis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-117-560x264.png 560w, https:\/\/domtest.limitis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-117-1080x509.png 1080w\" data-sizes=\"(max-width: 1912px) 100vw, 1912px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ecco due possibili cause di problemi nella ricezione delle e-mail: Configurazione errata Verifichi nelle impostazioni del Suo programma di posta [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":[],"support-category":[100],"class_list":["post-2064","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-soluzioni-ai-problemi-it"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/domtest.limitis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/support\/2064","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/domtest.limitis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/domtest.limitis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/domtest.limitis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2064"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/domtest.limitis.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=2064"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}